この記事の目次
YOUR MOVE / こんなとき、どうする？
インタビューでは「そのサービス、あれば欲しい」と言ってもらえました。
開発へ進む前に、どんな証拠をもう一つ集めますか？
の書き方、の強弱、過去の行動を聞く順番を確認できます。
本文で判断の手順を読む ↓判断の流れを、一枚で。
- 01課題の仮説
- 02行動の証拠
- 03価値の提案
- 04販売と最小提供
| 観点 | ここで止めない | 次に確かめる |
|---|---|---|
| 顧客理解 | 欲しいと言われた | 過去の行動と代替手段を聞く |
| 検証 | 好評だった | 次の行動や対価を確かめる |
| 実装 | 機能を揃える | 学習に必要な最小範囲を決める |
課題仮説を一文にする
『誰が、どんな場面で、何を達成したいのに、何が妨げとなり、どんな損失が出ているか』を一文にします。抽象語を避け、観察できる行動に置き換えます。
証拠の強さを区別する
好意的な感想と購買行動は同じではありません。を段階で管理します。
| 弱い | 中間 | 強い |
|---|---|---|
| 『あれば使う』という意見 | 過去に代替手段を探した | 申込・予約・契約 |
| 一般論への賛同 | 時間や費用を既に使っている | 前払い・デポジット |
| アイデア | 紹介や再面談に応じる | 継続利用・再購入 |
インタビューで聞く順番
未来の希望ではなく、直近の具体的な出来事から聞きます。
- ↗最後に起きたのはいつか
- ↗その前後で何をしたか
- ↗誰と何を比較したか
- ↗時間・費用・機会をどれだけ失ったか
- ↗今はどう代替しているか
- ↗なぜまだ解決していないか
外れたら、機能ではなく仮説を変える
課題が弱いときにを増やしても、価値は強くなりません。、課題、、チャネル、価格の順にを見直します。は失敗の隠蔽ではなく、学習を事業へ変える判断です。
実験を一枚で設計する
、対象、方法、、期間、次の判断を前に書きます。結果を見てから基準を変えると、都合の良い解釈が入り込みます。
この記事の学習目標・次に試すこと
この記事でできるようになること
- 01顧客課題の仮説検証：「欲しいです」を信じて作っていい？の要点を、自分の言葉で説明できる
- 02自社の案件で、使う場面と使わない場面を区別できる
- 03自社の最も不確かな前提と、次に取る証拠を一つ決める
読んだ内容を、仕事へ移す。
画面を閉じる前に、資料を見ずに答えてください。思い出すことで、理解の抜けと次の行動が見えます。
30秒で答える：この記事の結論は？ ＋
は、対象顧客、発生場面、望ましい変化、現在の代替手段、放置損失の5点で化し、実際の行動・頻度・支出・で検証します。
自社で試す：今日つくるものは？ ＋
自社の最も不確かなと、次に取るを一つ決める。完成度より、次の会話や検証に使える状態を目指します。
この記事の学びを残す
自社で学ぶ → 方法を選ぶ → 必要なところを相談する
事業開発・顧客検証。次は、自社の課題で試す。
好意的な感想と購入の行動を分け、最初の提供・MVP・採算を確かめる。
手順・比較・記入例を学ぶ →まず自社でできる3つの整理
- 誰が、直近のどの場面で困ったかを聞く
- 今の代替手段と、既に使う時間・費用を記録する
- 小さく提案し、利用・支払い・原価を別々に確かめる
どこまで自社で進める？
自社で進める目安顧客への聞き取りや手動の試行を自社で進め、判断した理由を残せる場合。
プロへ相談する目安誰に何を検証するか決まらない、試作と販売が分断している、次の投資判断に迷う場合。
分からないところから、相談できます。
相談前は「対象顧客／今ある証拠／止まっている判断」の分かる範囲だけで構いません。資料が揃っていない場合も、その旨をお知らせください。
日本プロダクトマネージメント合同会社が支援できる範囲を確認します。相談の送信だけで有料契約は始まりません。実施範囲・費用・日程は個別に確認します。
PRIMARY SOURCES
参照資料
定義・研究・公的情報は、可能な限り発行元または原著へリンクしています。
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