30-SECOND ANSWER
まず、結論。
システム開発は合意された業務・要件を実装する活動、プロダクト開発は顧客課題・解決策・収益性そのものを探索しながら事業を育てる活動です。新規事業では要件を固定する前の検証が不可欠です。
01
要件定義の前に、事業仮説がある
既存業務の効率化では、現行業務と要求を起点にできます。新規事業では、顧客、課題、提供価値、価格が未確定です。未検証の仮説を詳細仕様にしても、間違いを精密に作るだけです。
02
進め方の違い
どちらも技術を使いますが、成功条件が異なります。
| 観点 | プロダクト開発 | システム開発 |
|---|---|---|
| 起点 | 市場と顧客課題の仮説 | 業務要求・要件 |
| 成功 | 利用・収益・利益 | 要求・品質・納期 |
| 変更 | 学習に応じて前提を変える | 変更管理で範囲を制御 |
| 終了 | 継続・成長・撤退 | 導入・検収・完了 |
03
新規事業での正しい接続
顧客課題の検証、販売検証、手動提供を経て、繰り返し価値を出す工程が見えたらシステム化します。システムは事業仮説の代わりではなく、価値提供を速く、安く、再現可能にする手段です。
04
要件は固定物ではなく、検証済み前提の束
要件ごとに、どの顧客課題、どの事業指標、どの証拠に紐づくかを記録します。根拠が崩れた要件は、開発着手済みでも見直します。
PRIMARY SOURCES
参照資料
定義・研究・公的情報は、可能な限り発行元または原著へリンクしています。