ペルソナとは
調査した顧客群の行動・目的・を理解するための代表像。
身近な場面で考えると
使う場面：チームが利用場面と判断基準を具体的に想像できるようにするとき。
英語を分けて覚える
Persona
- Persona＝人物像
単語の意味や語感を使った覚え方です。歴史的な語源の説明とは分けています。
正確には
調査した顧客群の行動・目的・を理解するための代表像。
現場での使いどころ
チームが利用場面と判断基準を具体的に想像できるようにするとき。
注意点
創作したプロフィールではなく、実際の調査パターンから作ります。
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