ペルソナとは
調査した顧客群の行動・目的・制約を理解するための代表像。
いつ使うか
チームが利用場面と判断基準を具体的に想像できるようにするとき。
注意点
創作したプロフィールではなく、実際の調査パターンから作ります。
顧客 / GLOSSARY
JPM / VALUE IN MOTION
可能性を、起動する。事業の未来を読み込んでいます顧客 / GLOSSARY
調査した顧客群の行動・目的・制約を理解するための代表像。
チームが利用場面と判断基準を具体的に想像できるようにするとき。
創作したプロフィールではなく、実際の調査パターンから作ります。