NRRとは
既存顧客売上が、解約・縮小・拡大を経てどれだけ残ったかを示す比率。
いつ使うか
顧客基盤の成長力を測るとき。
注意点
新規顧客売上を含めません。
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IGNITION / 01
可能性を、起動する。まだ名前のない事業が、動き始めます。JPM / NEXT EXPERIENCE計測 / GLOSSARY
既存顧客売上が、解約・縮小・拡大を経てどれだけ残ったかを示す比率。
顧客基盤の成長力を測るとき。
新規顧客売上を含めません。
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