30-SECOND ANSWERCACとは新規顧客一社・一人を獲得するために要した販売・マーケティング費用。WHEN TO USEいつ使うか獲得チャネルの効率と投資回収を判断するとき。WATCH OUT注意点人件費や営業工数を含めるか、計算範囲を明示します。RELATED TERMS関連する用語LTV一顧客との取引期間を通じて得られる価値。実務では売上または粗利ベースで定義します。→回収期間顧客獲得や開発への投資を、得られる粗利などで回収するまでの期間。→粗利売上から、その提供に直接必要な原価を引いた利益。→← 用語集へ戻る基礎から学ぶ →