先行指標とは
売上や利益より早く変化し、将来の成果を予測する顧客行動や運用指標。
いつ使うか
結果が出る前に、施策の方向を調整するとき。
注意点
結果指標との関係を検証し、相関だけで因果を決めません。
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IGNITION / 01
可能性を、起動する。まだ名前のない事業が、動き始めます。JPM / NEXT EXPERIENCE計測 / GLOSSARY
売上や利益より早く変化し、将来の成果を予測する顧客行動や運用指標。
結果が出る前に、施策の方向を調整するとき。
結果指標との関係を検証し、相関だけで因果を決めません。
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先行指標
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