30-SECOND ANSWERフォーカスグループとは少人数の参加者が特定テーマについて議論する調査。WHEN TO USEいつ使うか言葉、認識、反応の幅を探索するとき。WATCH OUT注意点集団同調が購買行動を表すとは限りません。RELATED TERMS関連する用語顧客課題特定の顧客が特定の場面で望む進歩を妨げ、時間・費用・機会などの損失を生んでいる状態。→課題仮説対象顧客、発生場面、望む変化、障害、損失を組み合わせた、検証可能な顧客課題の仮説。→顧客セグメント同じ課題、購買条件、利用文脈を共有する顧客のまとまり。→← 用語集へ戻る基礎から学ぶ →