エンゲージメントとは
顧客が価値に関係する行動をどれだけ深く・頻繁に行うか。
身近な場面で考えると
使う場面：利用の質と継続可能性を理解するとき。
英語を分けて覚える
Engagement
- Engagement＝関わり・参加
単語の意味や語感を使った覚え方です。歴史的な語源の説明とは分けています。
正確には
顧客が価値に関係する行動をどれだけ深く・頻繁に行うか。
現場での使いどころ
利用の質と継続可能性を理解するとき。
注意点
滞在時間が長いほど良いとは限りません。
計測 / GLOSSARY
IGNITION / 01
可能性を、起動する。まだ名前のない事業が、動き始めます。JPM / NEXT EXPERIENCE計測 / GLOSSARY
顧客が価値に関係する行動をどれだけ深く・頻繁に行うか。
使う場面：利用の質と継続可能性を理解するとき。
Engagement
単語の意味や語感を使った覚え方です。歴史的な語源の説明とは分けています。
顧客が価値に関係する行動をどれだけ深く・頻繁に行うか。
利用の質と継続可能性を理解するとき。
滞在時間が長いほど良いとは限りません。
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エンゲージメント
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