認知負荷とは
同時に考えたり覚えたりするとき、頭の中で情報を一時的に扱う働き（作業記憶）にかかる負担。
身近な場面で考えると
使う場面：複雑な手順を教えるとき、読む人が同時に覚えておく必要のあることを洗い出します。
英語を分けて覚える
Cognitive Load
- Cognitive＝認知の
- Load＝負荷
単語の意味や語感を使った覚え方です。歴史的な語源の説明とは分けています。
正確には
同時に考えたり覚えたりするとき、頭の中で情報を一時的に扱う働き（作業記憶）にかかる負担。
現場での使いどころ
複雑な手順を教えるとき、読む人が同時に覚えておく必要のあることを洗い出します。
注意点
判断に必要な情報を残し、資料を行き来したり覚え続けたりする負担を減らします。
申請の手順から、何を減らす？
初めて経費を申請する人に、勘定科目を選びながら金額の基準と承認者を別資料で探してもらうと、覚えることが重なります。「金額を入れる」「金額に合った承認先を確認する」と順に表示し、判断に必要な基準は該当する欄のそばに置きます。金額の判断そのものは残します。
次に読むなら 長い手順を意味のあるまとまりに分ける →
参考資料 Sweller（1988）の問題解決と認知負荷の研究。本文の例はJPMの説明用です。
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