30-SECOND ANSWERスイッチングコストとは顧客が別の解決策へ移る際に負担する時間、費用、学習、データ、心理的コスト。WHEN TO USEいつ使うか継続理由と参入障壁を理解するとき。WATCH OUT注意点顧客を不当に閉じ込める設計にしません。RELATED TERMS関連する用語事業性リスク収益、法務、販売、ブランド、運用などを含め、組織の事業として成立するかという不確実性。→ビジネスモデル誰にどの価値を届け、どう収益を得て、どんな資源・活動・費用で成立させるかという事業構造。→収益モデル課金単位、価格、支払頻度、契約条件など、価値を売上へ変える仕組み。→← 用語集へ戻る基礎から学ぶ →