ソフトスキルとは
対話、影響、傾聴、合意形成など、人と協働する能力。
身近な場面で考えると
使う場面：権限だけに頼らず判断を前へ進めるとき。
英語を分けて覚える
Soft Skills
- Soft＝ここでは対人・協働などに関わる
- Skills＝技能
単語の意味や語感を使った覚え方です。歴史的な語源の説明とは分けています。
正確には
対話、影響、傾聴、合意形成など、人と協働する能力。
現場での使いどころ
権限だけに頼らず判断を前へ進めるとき。
注意点
曖昧な人格評価にせず行動で定義します。
組織 / GLOSSARY
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