セールスファネルとは
見込み顧客が接点から商談・契約へ進む段階と転換を表すモデル。
身近な場面で考えると
使う場面：営業プロセスの滞留と改善点を把握するとき。
英語を分けて覚える
Sales Funnel
- Sales＝営業
- Funnel＝漏斗。段階ごとの流れを表す比喩
単語の意味や語感を使った覚え方です。歴史的な語源の説明とは分けています。
正確には
見込み顧客が接点から商談・契約へ進む段階と転換を表すモデル。
現場での使いどころ
営業プロセスの滞留と改善点を把握するとき。
注意点
顧客の実際の意思決定を単純化しすぎません。
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