JPM / VALUE IN MOTION01 / 05

IGNITION / 01

可能性を、起動する。まだ名前のない事業が、動き始めます。JPM / NEXT EXPERIENCE

事業 / GLOSSARY

機会費用

Opportunity Costプロダクトマネジメント用語
二つの顧客課題と選択肢を比べ、一つを選び、別の案を保留するチーム。
ひとことで

機会費用とは

ある選択をしたために失う、次に良い選択肢から得られたはずの価値。

身近な場面で考えると

使う場面:何を作るかだけでなく、何を見送るかを判断するとき。

英語を分けて覚える

Opportunity Cost

  • Opportunity=機会・取り組む余地
  • Cost=費用

単語の意味や語感を使った覚え方です。歴史的な語源の説明とは分けています。

正確には

ある選択をしたために失う、次に良い選択肢から得られたはずの価値。

現場での使いどころ

何を作るかだけでなく、何を見送るかを判断するとき。

注意点

直接費用に現れないため、で意識します。

機会費用を、仕事の選び方で考える

同じ時間や予算を二つの仕事に使えないとき、選ばなかった最も良い選択肢の価値を考えます。選ばなかった案を全部足すのではありません。また、実行できない案や確実でない売上を、そのまま損失額にすることも避けます。

具体例:ホームページの更新に半日を使うなら

兼任担当者に4時間の空きがあり、「採用ページの更新」と「顧客へのヒアリング」のどちらかを行う仮想例です。更新を選ぶなら、同じ時間でできたヒアリングから得られる学びが、見送る価値になります。次の表は判断を整理する例で、JPMや顧客の実績ではありません。

同じ担当者の4時間を、どこに使うか
選択肢得たい価値実行できる条件・不確かさ
採用ページを更新する仕事内容や募集条件を正しく伝える編集権限と確認者が必要。更新だけで応募が増えるとは限らない
顧客に話を聞く次に解く課題と、今の代替手段を知る相手との日程が必要。聞いた意見と購入行動を区別する
更新を外部に頼み、確認に時間を使う更新と他の仕事を両立できるか検討する依頼費用・待ち時間・自社の確認時間が残る。同じ条件で比較する

機会費用・支出・埋没費用の違い

外部へ支払う更新料は支出です。一方、その時間に他の仕事で得られた価値は機会費用です。すでに支払って戻らない制作費は埋没費用として分け、今後の選択で変わる費用・価値を比べます。担当者の給与を時間で換算した額は工数の目安で、失われた売上や利益の実測値ではありません。同じ時間を人件費と逸失利益の両方へ重複計上しないようにします。

判断するときの3つの手順

  1. 限られる資源を決める。担当者の何時間、どの予算、いつまでの判断かをそろえます。
  2. 実行可能な代替案を並べる。得たい価値、支出、社内の作業、未確認の条件を別々に記録します。
  3. 選んだ理由と見送る価値を残す。実行後に工数や顧客の行動を確かめ、次の判断を更新します。

AIで速く作れれば、機会費用はなくなる?

作成時間を短くできても、内容の確認、公開判断、運用、学習に使う時間は残ります。空いた時間を何に使えるかまで確かめて、内製・外注・研修を選びます。時間の短縮だけで受注や利益が増えたとは判断できません。

費用や担当者の役割を整理しても進め方が決まらない場合は、ホームページ更新の進め方を相談できます。状況に応じて、自社更新やAI制作研修などの適用条件を一緒に整理します。

定義の参考:OpenStax:機会費用と予算制約。仕事の比較表と手順はJPMによる実務上の整理です。更新:2026年10月13日。

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