拡張売上とは
既存顧客の上位プラン、追加席、追加利用から増える売上。
身近な場面で考えると
使う場面：顧客価値の拡大と効率的な成長を設計するとき。
英語を分けて覚える
Expansion Revenue
- Expansion＝拡大・追加
- Revenue＝売上
単語の意味や語感を使った覚え方です。歴史的な語源の説明とは分けています。
正確には
既存顧客の上位プラン、追加席、追加利用から増える売上。
現場での使いどころ
顧客価値の拡大と効率的な成長を設計するとき。
注意点
価値がないアップセルを強制しません。
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