差別化とは
顧客にとって重要な軸で、代替手段より選ぶ理由を作ること。
身近な場面で考えると
使う場面：価格競争を避け、を尖らせるとき。
英語を分けて覚える
Differentiation
- Differentiation＝違いをつくること・差別化
単語の意味や語感を使った覚え方です。歴史的な語源の説明とは分けています。
正確には
顧客にとって重要な軸で、代替手段より選ぶ理由を作ること。
現場での使いどころ
価格競争を避け、を尖らせるとき。
注意点
違いがあるだけでなく、顧客が価値を認める必要があります。
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